Una comparación real entre módulos FV Mono, Poli, PERC y Dual.
* This is a field test and the results are specific for this installation on this location please research which is the best solution for your own situation as the results can be different based on environmental influences.
Total solar yield as of 27/03/2023 when the results were reset:
Mono: 9158 kWh
Split-cell: 9511 kWh
Poly: 9113 kWh
Perc: 9471 kWh
Perc-east: 1970 kWh
Perc-west: 1730 kWh
With the help of a carefully selected network of dealers, Victron Energy offers a worldwide service. We strive to ensure you are always advised and serviced in the best possible way. All of our dealers are trained to translate your exact needs into robust solutions. The best person to contact will depend on your current and future service needs and expectations.
Le recomendamos elegir el distribuidor de Victron Energy que mejor se adapte a sus necesidades de servicio y asistencia actuales y futuras y que esté especializado en el tipo de aplicación (p.ej. naval/vehículos).
Tienda minorista / Tienda online
Cuando tenga preguntas acerca de los productos o las especificaciones o necesite asesoramiento para su compra o ayuda con el diseño de sistemas básicos, diríjase a nuestros distribuidores que ofrezcan servicio de tienda minorista u online*.
Instalador
Si quiere que le instalemos sus sistemas o necesita algo más que asesoramiento sobre los productos y diseño de sistemas básicos, como (futura) instalación en el sitio, mantenimiento y asistencia o sistemas avanzados (configuración), diríjase a los distribuidores que ofrezcan servicio como instaladores.
| Compra y asesoramiento | Minorista/ Tienda web |
Instalador |
|---|---|---|
| Producto y asesoramiento de compra |
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| Venta directa | ||
| Diseño de sistemas básicos | ||
| Diseño de sistemas o configuraciones avanzadas |
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| Instalación en el sitio y mantenimiento |
Si usted cree que va a necesitar un tipo de asistencia al usuario más completa que la básica, o asistencia in situ, ahora o en el futuro, opte por un distribuidor que también ofrezca el servicio de instalación.
Si tuviera cualquier problema, vaya a nuestra página de asistencia o póngase en contacto con el distribuidor a quién le compró el producto. Nuestros distribuidores tienen la formación necesaria para prestar asistencia de primer nivel y pueden ayudarle con el problema.
¿No sabe dónde compró el producto? Rellene una solicitud de asistencia para conectarle con su distribuidor original, a través del número de serie del producto, y nosotros nos encargaremos de facilitarle el contacto.
| Asistencia | Minorista/ Tienda web |
Instalador |
|---|---|---|
| Asistencia al usuario de primer nivel | ||
| Asistencia al cliente avanzada | ||
| Asistencia en el sitio | ||
| Reclamaciones de garantía/reparación |
En caso de problemas, consulte nuestra página de asistencia o póngase en contacto con el distribuidor al que le compró el producto, tiene formación para prestar asistencia de primer nivel y puede ayudarle con su problema, también si compró su producto a través de una tienda de Internet (como Amazon o Ebay). Tenga en cuenta que Victron Energy no vende sus productos directamente; siempre lo hace a través de un distribuidor con formación que además es responsable de gestionar la asistencia.
Support pageVictron Energy tiene una amplia gama de productos modulares conectados que proporcionan energía a tiempo, siempre. Los equipos de Victron Energy cumplen sus especificaciones, tanto las de rendimiento como las de ciclo de vida previsto (cuando se usan conforme a su diseño). Nuestra garantía de 5 años y nuestras políticas de reparación justa y rápida protegen su inversión y no le fallaremos en prácticamente ningún caso.
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